Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Masturbator.at

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Masturbator.at schützt Ihre personenbezogenen Daten beim Einkauf von Intimprodukten für Männer in Österreich. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG).

  1. Allgemeine Informationen & Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Masturbator.at („wir“, „unser“ oder „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Masturbator.at
E-Mail: support@masturbator.at
Live-Chat: Direkt auf unserer Website verfügbar

  1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, sowie Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch erfasst werden.

Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen:

  • Name und Vorname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen (über verschlüsselte Gateways)
  • Bestelldetails und Historie
  • Korrespondenz mit unserem Kundenservice

Automatisch erfasste Daten (Nutzungsdaten):

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen unsere Systeme automatisch:
  • IP-Adresse (in anonymisierter/gekürzter Form)
  • Gerätetyp und Betriebssystem
  • Verwendeter Browser
  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Herkunftswebsite (Referrer)
Diese Erfassung erfolgt über technisch notwendige sowie (nach Ihrer Einwilligung) über Analyse- und Marketing-Cookies.

  1. Rechtsgrundlagen und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferung der Ware und Bearbeitung von Serviceanfragen.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Einsatz von Marketing- und Analyse-Cookies sowie den Erhalt von Newslettern (sofern abonniert). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Optimierung unseres Webangebots.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten in Österreich.

  1. Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte, externe Zahlungsdienstleister (PCI-DSS-konform) abgewickelt. Masturbator.at speichert zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkartendaten auf den eigenen Servern. Die jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

  1. Diskreter Versand & Diskrete Abrechnung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre in vollem Umfang:
  • Der Versand erfolgt in einer absolut neutralen und diskreten Verpackung.
  • Auf dem Paketlabel und auf Ihren Zahlungsbelegen (z. B. Banküberweisung/Kreditkartenabrechnung) wird kein Bezug auf den konkreten Produktinhalt genommen.

  1. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unseres Angebots unterstützen, darunter:
  • Versand- und Logistikpartner (z. B. Österreichische Post AG, DPD, DHL, UPS) zur Zustellung der Ware.
  • Zahlungsdienstleister zur sicheren Transaktionsabwicklung.
  • IT- und Hosting-Dienstleister (einschließlich der Shopify-Plattform) zum Betrieb des Onlineshops.
  • Behörden oder rechtliche Instanzen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Alle Dienstleister sind vertraglich streng an die Einhaltung der DSGVO gebunden. Da Shopify ein globaler Dienstleister ist, kann eine Datenübermittlung in Drittstaaten (z. B. Kanada, USA) stattfinden. Diese ist durch entsprechende Garantien (wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) abgesichert.

  1. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Einige sind für den Betrieb des Shops technisch notwendig (z. B. für den Warenkorb). Andere helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und unser Marketing zu optimieren.
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner individuell entscheiden, welche nicht-essentiellen Cookies Sie zulassen möchten. Sie können Cookies zudem jederzeit in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen.

  1. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist:
  • Vertragsdaten: Bis zur vollständigen Abwicklung des Vertrages sowie darüber hinaus für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantiefristen.
  • Steuerrechtliche Daten: Gemäß den österreichischen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 132 BAO) werden Rechnungs- und Buchhaltungsdaten für 7 Jahre gespeichert.

  1. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfassende Rechte zu. Sie können sich zur Ausübung dieser Rechte jederzeit per E-Mail an support@masturbator.at wenden:
  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können einer Datenverarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, jederzeit widersprechen.
Beschwerderecht: Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

  1. Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. SSL/TLS-Verschlüsselung) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung durch Dritte zu schützen.

  1. Altersbeschränkung

Unser Angebot und unsere Produkte richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an neue rechtliche oder technische Standards anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.